1、pos机显示屏无内容显示故障原因：a.未通电或者电源故障；b.其他故障解决途径：a.检查电源，检查大pos机的电源连接线看是否连接正确；b.长按“取消”键3-5秒钟开机；c.非电源故障则报修客服，让维护人员上门维修。
　　2、刷卡后pos机无反应故障原因：a.刷卡方式不对；b.银行卡磁条损坏；c.pos机感应磁头故障。解决途径：a.调整磁条位置，让磁条与磁头在同一接触面，重新刷卡；b.如其他卡正常刷，而刷该卡却无反应，则可能是该卡磁条损坏；
　　3.签到的时候出现密码过期？签到密码为了安全起见，有的POS机会三个月要求更改一次签到密码，修改一个新的六位数密码即可。
　　4.pos机显示储存已满请结帐什么意思？一般情况下，选择“管理”-“结算”即可。pos机结算需要一定的时间，请您耐心等待！pos机会存储交易数据但是却有限度，若达限度，pos机会提示要求做结算，不做结算将无法再进行交易。个别系统有缺陷的pos机，还可能导致出现其它故障或错误。为了后期正常使用，请养成定期结算的好习惯！
　　5.有打印纸，但是打印不出来请确认以下内容：a.交易过程中大pos有无提示超时、交易失败或其它故障等；b.检查打印纸的直径是否过大，若直径过大，纸盖可能会把纸卷压住，纸卷走不动；c.检查大pos机电源，如果用电池，确认是否电量不足，如果外接电源，确认用的是不是原装电源，因为pos机打印的时候，是耗电最大的时候，电源如果有问题，可能造成打印机无法打印；d.若正常走纸但纸上空白，请检查打印纸是否装反了。修复以上内容后，可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。若以上都确认正常，但打印机仍不打印，则是pos机出现故障，请联系维修人员进行修理。
　　6.POS机如何撤销交易，要注意什么？在POS机菜单栏选择“撤销”，输入主管密码（初始密码为123456，依照POS机提示继续操作。消费撤销交易请注意：a.撤销必须是撤销pos当日的消费交易，也就是还没有在pos机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交易不能撤销；b.消费撤销交易，操作员需要核对原始交易的凭证也就是签购单，撤销时按照pos机的提示，输入交易签购单上正确的交易凭证号、消费金额等；c.撤销交易时需要用原交易的银行卡和密码按照原刷卡过程重新刷卡；d.撤销交易必须在原交易pos上进行。
　　7.如何重打小票，要注意什么？在交易菜单中选择“打印”，按pos机提示选择需要打印的内容，包括重打印签购单。注意：已经结算的交易不能重打印签购单。重打印的签购单，如没有持卡人签名，不能作为有效的交易凭证。
　　8.正常交易时pos机提示“冲正成功”这是pos机接收不到后台数据或收发包不一致而产生的，属于常见现象，主要是由于通信线路或其它原因造成的，pos提示冲正成功表明该笔交易失败，需要重新刷卡。
　　9.pos机提示“MAC错”故障原因：a. POS机商户被限制或是银行卡被发卡行限制了；b. 终端号被两台以上的pos使用；c. 密钥设置错。解决途径：a. 重新签到；b. 如重新签到还不成功，联系POS机技术服务人员。
　　10.键盘没有反应a.按键被卡住，建议每个按键都按一遍试试；b.检查POS机是否处于“锁定”状态，如果是，请解除锁定；c.密码键盘故障，关闭电源，拔插密码键盘连接线，再重新开启机器。

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