针对拉卡拉突然收取120元运营服务费的情况，如果您在签约时并未了解到此项费用，并认为其不合理，以下是一些建议的步骤来尝试追回这笔费用：

一、了解背景和原因

首先，需要了解拉卡拉为何会突然收取这120元的运营服务费。据参考文章：https://www.vlakala.com/news/5137.html所述，这可能与近期交易低净值的用户有关，即入网满1年且连续3个月交易台均低于一定金额（有传闻是1万或1.5万）的用户。另外，如果90天没有交易，也可能被停用并收取费用。

二、核实合同和费用明细

1. 回顾与拉卡拉签订的合同或协议，查看是否有关于运营服务费的明确条款和费率标准。

2. 如果合同中没有明确提及此项费用，或者费率标准与拉卡拉现在收取的不符，那么您就有理由要求拉卡拉解释和退费。

三、联系拉卡拉客服

1. 拨打拉卡拉的官方客服电话95016，根据语音提示选择相应服务（如转2为人工服务）。

2. 与客服人员说明情况，要求拉卡拉解释突然收取运营服务费的原因，并出示相关依据。

3. 如果客服人员无法给出合理的解释或解决方案，您可以要求退费，并保留好通话记录和相关证据。

四、寻求进一步帮助

1. 如果与拉卡拉客服的沟通无果，您可以考虑向当地工商部门投诉，寻求更进一步的帮助。

2. 在此过程中，您可以收集相关证据，如合同、交易记录、通话录音等，以便在需要时提供证明。

五、注意事项

1. 在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化或激烈言辞。

2. 保留好所有与拉卡拉的沟通记录和证据，以备不时之需。

3. 如果需要，可以寻求专业的法律咨询或支持，以维护自己的合法权益。

归纳：面对拉卡拉突然收取的120元运营服务费，您可以先了解背景和原因，核实合同和费用明细，然后联系拉卡拉客服要求解释和退费。如果沟通无果，可以寻求更进一步的帮助，并注意保留好相关证据和记录。