一、操作前必备：开机与签到（每日首次使用必做）

1. 开机

2. 操作员签到

• 主界面自动弹出签到窗口，输入操作员号：01，按【确认】
• 输入初始密码：0000，按【确认】
• 屏幕显示 "签到成功" 即可进入交易主界面

二、三种刷卡方式详细操作步骤

方式 1：刷卡交易（仅适用于纯磁条卡）

1. 主界面按【1】选择 "消费"，或直接点击屏幕 "消费" 图标
2. 输入交易金额（注意小数点：输入 100 即 1.00 元，输入 10000 即 100.00 元），按【确认】
3. 屏幕提示 "请刷卡" 时，将银行卡磁条面朝下，沿设备右侧刷卡槽从左向右匀速划过（速度约 1 秒 / 次）
4. 系统读取卡号后，核对屏幕显示的卡号后四位与卡片一致，按【确认】
5. 持卡人输入 6 位交易密码，按【确认】
6. 交易成功后，屏幕显示 "交易成功"，持卡人在屏幕上完成电子签名，按【确认】
7. 设备自动打印交易小票，撕下第一联交持卡人留存，第二联商户留存

方式 2：插卡交易（芯片卡标准方式，最安全）

1. 主界面按【1】选择 "消费"，输入交易金额，按【确认】
2. 屏幕提示 "请插卡或刷卡" 时，将银行卡芯片朝上，垂直插入设备底部的插卡槽，插到底
3. 等待系统读取芯片（约 2 秒），核对卡号后四位，按【确认】
4. 持卡人输入密码，按【确认】
5. 完成电子签名，按【确认】
6. 屏幕显示 "请拔卡" 时，再拔出银行卡
7. 打印交易小票，完成交易

方式 3：挥卡交易（NFC 闪付，最便捷）

1. 主界面按【1】选择 "消费"，输入交易金额，按【确认】
2. 屏幕提示 "请挥卡" 时，将银行卡或手机贴近设备顶部的感应区（距离 1-3cm）
3. 听到 "滴" 的一声后，移开卡片 / 手机
4. 若单笔≤1000 元且开通了小额免密免签，直接完成交易；否则需输入密码
5. 完成电子签名，打印小票

• 单笔≤1000 元：0.38% 银联普惠费率（单卡单日优惠限额 3000 元）
• 单笔 > 1000 元：自动转为 0.6% 标准费率，与刷卡 / 插卡一致

三、交易完成后必做事项

1. 核对小票信息：确认交易金额、商户名称、卡号后四位、交易时间无误
2. 保存交易凭证：电子小票自动同步至「拉卡拉商户通」APP，纸质小票至少保存 6 个月
3. 查询到账状态：7:00-23:00 的交易实时到账，可在 APP"交易明细" 中查看
4. 每日结算：系统自动每日结算，无需手动操作；如需手动结算，可在 "管理"→"结算" 中操作

四、常见操作错误与解决方法

五、重要安全与合规注意事项

1. 交易时间：7:00-23:00 为正常交易时段，23:00 后交易自动转为 T+1 到账
2. 风控提示：避免大额整数交易（如 10000 元、50000 元）、夜间高频交易、连续刷同一张卡
3. 密码安全：输入密码时注意遮挡，防止他人偷窥
4. 设备保管：不要转借他人使用，不要私自拆机，防拆贴破损会导致设备锁死
5. 异常处理：若出现重复扣款、交易失败但持卡人已扣款，立即拨打 95016 官方客服核实

六、三种支付方式对比速查表