一、各类型商户审核时效

1. 个人小微商户（18‑65 周岁，无营业执照）
   资料齐全、照片真实清晰、人脸核验通过：AI 自动审核 5‑10 分钟出结果，大部分 1 小时内完成，工作日 9:00‑17:00 提交通过率最高。

夜间、周末提交，自动审核依旧执行，但人工复核顺延至下一个工作日。

2. 65‑70 周岁高龄小微商户

   不执行 5‑10 分钟自动秒过，强制进入人工复核；标准审核时长3‑24 小时，需要额外经营佐证材料，不会自动审核通过。
3. 个体工商户（有营业执照）

   AI 初审 + 人工核验执照，1‑2 个工作日。
4. 企业对公商户

   需要对公信息核验，1‑3 个工作日。

注意：5‑10 分钟自动审核≠100% 必过。即使 AI 初审通过，后期风控仍可二次复核拦截。

二、5‑10 分钟自动审核完整流程解析（小微个人）

1. APP 选择 POS 申领，选定机型，填写收货、经营地址。
2. 上传材料：身份证、一类储蓄卡、经营场景实拍照片。
3. 本人活体人脸核验，对接公安实名库比对。
4. 阅读电子入网协议，确认押金、费率、到账规则，电子签名提交申请。
5. AI 系统 5‑10 分钟自动执行 4 项校验
   ①身份证有效期≥90 天，公安身份比对；
   ②银行卡为本人一类卡，预留手机号与申请手机号一致；
   ③经营照片 AI 图片比对，排除网图、截图、PS；
   ④风控筛查征信、黑名单、短期内多次申请记录。
6. 全部校验通过：审核通过，进入发货队列；
7. 任意一项存疑：跳出自动审核，转入人工复核（1‑2 个工作日），不会继续 5‑10 分钟极速通道。

三、什么情况会跳出自动审核，进入人工复核

1. 申请人年龄65‑70 周岁（强制人工）；
2. 经营照片模糊、疑似网图、居家背景无经营物品；
3. 选择珠宝、虚拟商品等高风险经营类目；
4. 征信存在逾期记录、存在支付行业风控标记；
5. 近 30 天多次提交 POS 机入网申请；
6. 地址跨区域、经营地址与收货地址差异过大。

人工复核期间，有可能客服电话回访核实经营情况，请保持手机畅通。

四、审核通过之后：发货、物流时效

1. 17:00 之前审核通过：当天顺丰出库包邮；17 点之后审核通过，次日发货，无到付运费。
2. 一二线主城区：1‑2 天签收；县城 2‑3 天；偏远 3‑5 天。
3. 成都主城区支持 2 小时闪送服务（部分订单）。
4. 物流单号推送短信，拉卡拉商户通 APP 我的订单查看物流。

五、审核驳回怎么办

1. APP 我的订单查看具体驳回原因；
2. 根据提示重新拍摄照片、更换结算卡、补充经营材料；
3. 短时间频繁重复提交会被标记高风险，建议间隔一段时间再次提交；
4. 有疑问拨打官方客服95016查询进件状态。

六、常见误区提醒